针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，在电脑端进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。
vivoXplay3S搭载Hi-Fi音频芯片技术吗？
刷机会清除手机中重要的数据（如联系人、照片、短信等）。建议将手机中重要数据备份好再操作，刷机需要使用手机原装数据线连接上电脑，可以按以下步骤操作：
1、进入vivo官网--服务。
2、搜索手机型号。
3、下拉点击资源下载，在手机中的设置--更多设置--关于手机查看手机型号是x520l还是x520a。
4、下载完成后将升级包放到手机U盘根目录，不要放在任何文件夹里面。
5、关机状态下同时按住电源键和音量上键，直到出现vivo的字样再松开，手机自动进入recovery模式。
6、放在手机U盘了，使用电源键请选择“apply update apps with ?system ?from in_sdcard”。
7、之后可以看见如x520l等字样，使用音量键选择，按电源键确认，如下图。
8、固件恢复后，手机会自动回到recovery主界面，光标停留在“reboot system now”这一行，此时只要按开机键确认手机会自动重启，首次重启可能需要等待一会，请耐心等待,
注：若一直进不了界面，请长按开机键重新出现vivo画面时快速按住音量上键，进入recovery模式，执行双清操作（此操作会清除手机所有数据）。
vivoXplay3S是步步高的新旗舰，也是全球首款采用2K屏幕的手机。回想手机的分辨率从720P到1080P分辨率，已经让人感到惊奇。然而正当人们以为手机屏幕分辨率终将定格在1080P级别的时候，这款2K分辨率屏幕的突然闯入人们的视野。而且vivoXplay3S是搭载最新的Hi-Fi音频芯片技术的。
vivoXplay3S背面没有采用以往X1/X3/Xpaly的三段设计，而是直接一整块后壳覆盖，背面放置了双扬声器与主摄像头，有点小遗憾的是摄像头位置稍有突出，一定程度影响了美感。vivoXplay3S与网络视频供应商紧密合作，大量的高清**能充分发挥2K屏幕的作用，也使Hi-Fi音频芯片，与环绕音频技术有了用武之地。
材质方面使用主流的塑料作为主要材质，背盖的质感相当优秀，使用类似索尼LT26i背盖的那种磨沙涂层，摸起来感觉跟磨砂表面比较相似，但是又没有磨砂表面的粗糙感和阻涩感，而显得比较的细腻。这种处理无论是手感和抗污抗纸纹都能兼顾。
