如果三星A5100手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
1、关机状态下同时按住电源键+音量上键+home键，直到开机画面出现，松开按键等待re-covery出现（多数手机进入recovery方法为：音量上+电源键）；
2、进入recovery界面后，音量上下键为选择，电源键为确认。分别选择wipedate/factoryrest（恢复出厂设置），wipecachepartition（清除缓存分区）；
3、清除完毕后，选择rebootsystemnow，重启后还原到手机初始状态，至此双清结束。
具体步骤如下：
1、关机状态下同时长按手机音量++HOME键+电源键这三个键，保持3-5秒，出现下面的画面：
注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动?电源键表示确认。
2、选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认；
3、选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认；
4、一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认；
5、之后就是重新启动手机了，这次不用输入密码了。
